萬能科大航空暨運輸服務管理系（以下簡稱航服系）應屆畢業生陳心柔，憑藉「我不是那種一開始就很厲害的人，但我會後來居上」的座右銘，成功從藝術領域跨足航空，並在學習過程中展現驚人毅力與優異表現。她的成功不僅是個人奮鬥的縮影，更是萬能科大航服系在培育航空專業人才、強化學生國際競爭力方面豐碩成果的最佳例證。

航服系陳心柔在747機艙實境教室，學習空勤機上服務、空勤接待禮儀及安全示範等課程。 萬能科大/提供。

陳心柔的航空夢始於19歲首次踏入桃園國際機場的經驗。她被空服員的自信與專業所吸引，從此確立志向，並選擇就讀素有「北台灣培育最多空勤與地勤人才」美譽的萬能科大航服系，勇敢啟程追夢。儘管高中主修聲樂與舞蹈，轉向航空領域幾乎從零開始，但她並未退縮。面對英語這道最大難關，她從大一時多益僅285分，閱讀題幾乎看不懂的困境，透過不斷苦練，四年後成功將成績提升至625分，驗證了「人生沒有捷徑，只有不斷的努力與堅持」的信念。她特別感謝通識中心蔡友惠老師的無私指導與陪伴，指出老師不僅在英文發音與語調上悉心教導，更在她自我懷疑時一次次喚醒信心。

航服系陳心柔完成新加坡樟宜機場地勤實習，新翔集團SATS副總Vincent Chen頒發實習證書。 萬能科大/提供。

航服系主任徐郁茹指出，陳心柔在學期間態度積極、勇於挑戰。她不僅積極參與系上規劃的空地勤實務課程，更多次代表系上參加英語競賽並屢獲佳績。在實習方面，她展現高度適應力與專業表現，先後在聯合航空進行地勤工作，熟悉旅客報到至登機的每個環節；更遠赴新加坡樟宜機場地勤公司SATS實習，於商務艙櫃台支援出境作業，並獲得新翔集團SATS副總Vincent Chen的肯定。返台後，陳心柔更在全國技專校院英文自我介紹比賽中榮獲第二名，為她的大學生涯再添亮點。徐郁茹表示，航服系重視每位學生的獨特性，因材施教、搭配個別輔導，讓不同起點的學生都能往航空高標準發展。

2024全國英文自我介紹比賽亞軍陳心柔（左）與萬能科大英文指導老師蔡友惠（右）合影。 萬能科大/提供。

校長莊暢強調，萬能科大鄰近桃園國際機場，位於航空城，是「國門第一航空城大學」，擁有絕佳地理優勢與「航空城大學」格局。學校附近擁有「八大工業區」，提供全國最佳的機場實習環境、教學設備及專業師資。莊校長表示，萬能科大高度重視產學連結、傾聽產業需求，是全國唯一與華航、長榮、星宇簽訂策略聯盟的大學。學校致力於培養學生的英語實力與實務經驗，鼓勵學生參加全國競賽並安排國內外實習機會，以協助學生無縫銜接職場。航服系與長榮、華航、星宇等國內外航空公司密切合作，積極輔導學生考取空勤、地勤、航勤與後勤相關證照，成果豐碩。目前已有多位學生成功錄取長榮、華航、星宇，以及卡達、廈門、中國國際航空等國際公司，充分展現卓越的「國際就業競爭力」。

校長莊暢、航服系陳心柔、英文指導老師蔡友惠以及觀管學院院長呂堂榮（由左至右）一同合影。 萬能科大／提供。

校方進一步指出，萬能科大航服系是國內少數擁有完整航空訓練設備的科系之一。系上建構出全台最完整、獲業界高度肯定的「一條龍」實境教學空間，包括747實境機艙教室、地勤實境教室、安全訓練場域與模擬飛行教室，提供情境式學習環境，確保理論與實務無縫接軌。此外，系上每年亦安排海外研習與參訪，深入了解全球航空公司與機場的營運模式，以強化學生的國際視野與就業競爭力。

萬能科大航服系將持續以其專業教學、先進設備及緊密的產學合作，為航空產業培育更多具備國際視野與實務技能的專業人才，助力學子飛向更廣闊的未來。

※經濟電子報