2013年創立航空暨運輸服務管理系,其宗旨以培育航空公司所需之空、地勤服務(運務、票務、訂位、派遣)、航運事務等基層服務人員及管理儲備人才;此外並延伸至台灣陸運服務方面最具代表性之高速鐵路的領域,培育運輸服務基層之從業人員,以期許學生能朝向具備專業職能及國際化視野之多元化專長發展。
師資:
長榮航空座艙長、日本航空座艙長、大韓航空空勤教官、歐洲探索航空AIR EXPLORE 座艙長、帛琉太平洋航空(空服部經理)兼(座艙長)、香港航空高級乘務長、遠東航空地勤主任、交大運輸博士、成大運輸博士、台北大學管理博士,中華航空發展協會空地勤培訓講師,都是您的課堂老師。
本系特色:
航服系三大特色
1.地勢
跟隨桃園航空城的建設與第三航廈的擴建,離機場15分鐘,求學就業最佳選擇。
2.強勢
全國唯一中、日、韓座艙長師資,正港的航空暨運輸服務管理系。
3.優勢
國際課程,擴展視野;實習課程,就業導航。
●設備
華航波音747飛機之機艙實境教室、40種模擬飛行軟硬體系統模擬飛行教室、地勤實境教室、美姿美儀教室、航空安全訓練教室。
●實習
大四全年有薪職場實務實習,以機場經濟為主軸,涵蓋貨運及客運:
1.客運:以旅客服務為主軸,包含航空公司客艙、航空公司地勤、航空公司後勤、高鐵客艙、高鐵運輸場站及捷運,並涵蓋機場經濟相關的服務,如: 貴賓室、餐飲、旅館、旅行社、銷售。
2.貨運:以航空貨運、物流、倉儲為主軸,支援顧客端貨物的運送、整合服務。未來工作發展包括:航空公司倉儲、航空貨運集散站、承攬業、報關行、物流業、海關。
海外實習:日本、韓國、新加坡、澳洲等地。
特色課程
●實務課程,產業接軌
課程結合職場業師,與相關產業校外參訪,機場、航空公司、台灣高鐵、桃園捷運、台北港以及物流公司,協助學生熟悉航空暨運輸服務領域之技能及運作機制。
●國際課程,擴展視野
1.海外研習:韓國、日本、香港、美國、英法,短期研習,選修課程,藉由參訪海外機場、航空公司、高鐵、地鐵、捷運,與著名景點,拓展國際觀。
2.海外交換:韓國、日本、美國、澳洲,學期或學年海外交換課程,強化外語能力,提升職場競爭力。
●實習課程,就業領航
1.低年級,志工實習:桃捷志工、移民署志工,熟悉航空暨運輸產業環境。
2.中年級,學期實習:華航、聯合航空、台灣天際服務公司。
3.高年級,全年實習:華航、華信、長榮、立榮、星宇、台灣天際服務公司、高鐵、機場貴賓室、機場免稅商店門市、飯店、旅行社、航勤、航空貨運、物流。
●機師與航空服務學程
整合航空光機電課程,成立機師與航空服務學程,培育機師與空地勤相關人才。
●澳洲南十字星大學「3+1雙聯學制」課程。
●澳洲南十字星大學「3+1+1雙聯學制」課程,培訓機師人才。
證照輔導
●IAFT國際航空票務從業人員認證
●Abacus航空訂位系統認證
●華廈訓評國際禮儀乙級認證
●關稅協會保稅倉庫、免稅商店及物流中心自主管理專責人員認證
●英文TOEIC & GEPT ●韓文檢定 ●日文檢定JLPT
●MOCC、OFFICE電腦技能檢定 ●遊程規劃師初階
●海空運報關專業人才認證
●PVQC/JVQC
業界資源
●航空:華航、華信、長榮、立榮、星宇、美商聯合航空、台灣天際服務公司、出入境管理局、長榮航勤、桃園航勤、環亞機場貴賓室、長榮航空貴賓室、復興空廚、長榮空廚、華膳空廚、采盟免稅商店、昇恆昌免稅商店機場餐廳等實習廠商。
●運輸:台灣高鐵、桃園捷運、等實習廠商。
●旅館/旅行社:長榮桂冠酒店、諾富特酒店、桃禧航空城酒店、山富旅行社、長汎旅行社、淘寶旅行社等實習廠商。
●物流:遠雄自由貿易港區物流、港商利豐物流、港商信可物流、等實習廠商。
【華航波音747-400型廣體模擬機艙教室(Aircraft Simulation Lab)】
本系落實與產業鏈結,已簽訂合作備忘錄(MOU)之業者,包括:「中華航空公司」、「星宇航空公司」、「桃園機場公司」、「桃園大眾捷運公司」、「安捷飛航訓練中心」、「中華民國關稅協會」、「桃園市國際機場產業發展協會」、「North Coast Air, Inc飛航訓練中心」、「熊航服務股份有限公司」、「復興空廚」、「昇恆昌免稅商店」等十餘家企業。
【地勤服務模擬教室(Ground Service Simulation Lab)】
【非管制區】
【管制區】
【管制區】
全國首創地勤模擬教室 持續提供優質教育, 與桃園機場及航空公司櫃檯的相同等級的作業流程,為本校最新打造的地勤模擬教室。
本校斥資千萬打造全國唯一的地勤模擬教室,讓學生於在校學習與航空公司的地勤作業無縫接軌,地勤模擬教室是以桃園機場航廈大廳旅客的出境流程所打造,包含管制區及非管制區二大部份。
【模擬飛行教室(Flight Simulation Lab)】
"飛行"對大多數人來說都遙不可及的夢想,我們所謂的飛行頂多是搭乘飛機而已,真正的飛行是需要長時間的訓練才能辦到的,然而飛行是具有相當程度的風險,無法讓初學者一開始就駕使飛機,藉由飛行模擬器,在進入真實駕駛艙飛行前,初學者可以在模擬的環境下安全的學習如何飛行,也能夠進行模擬飛行,透過模擬飛行來體驗飛行器的操作進而飛遍全世界。
【美姿美儀教室(Etiquette and Deportment Training Lab)】
全新的美姿美儀教室除了有電腦投影相關設備外,也備有全方位移動式課桌椅、360度全身鏡,讓學生360度無死角的透視自我,從容貌、髮妝、穿著、舉止、姿態及氣質一併調整突破,為進入航空運輸產業服務做好全面性的準備。
【與中華航空公司簽訂合作意向書】
【與星宇航空簽訂合作意向書】
【與安捷飛航訓練中心簽訂合作意向書】
【與旺偉股份國際有限公司飛航訓練中心簽訂合作意向書】
【與熊航服務股份有限公司簽訂合作意向書】
本系同學利用課餘時間,在廠商實習者,包括:「中華航空公司」、「長榮航空公司」、「星宇航空公司」、「桃園航空城公司」、「台灣天際公司」、「熊航服務公司」、「內政部入出國及移民署」、「桃勤公司」、「環亞機場VIP貴賓廳」、「昇恆昌免稅商店」、「采盟股份有限公司」、「台灣高鐵公司」「桃園捷運公司」、「機場協會」、「齊家保全股份有限公司(機場服務)」、「遠雄航空自由貿易港區公司」、「港商信可物流公司」、「港商利豐物流」、「機場良福保全公司」、「桃禧航空城酒店」、「雄獅旅行社」、「山富旅行社」等機關與企業。
【與機場協會訂合作意向書】
【與中華民國關稅協會訂合作意向書】
【萬能科技大學航空暨運輸服務管理系於各大航空公司、航空運輸相關產業實習生】
【地勤報到櫃台教室教學】
【機場自助報到櫃檯實習生】
【機場旅客證照查驗實習生】
大四全年實習廠商
本系四年級學生實施全年實習,目前徵才廠商,包括:「中華航空公司」、「長榮航空公司」、「星宇航空公司」、「桃園航空城公司」、「台灣天際公司」、「熊航服務公司」、「內政部入出國及移民署」、「桃勤公司」、「環亞機場VIP貴賓廳」、「昇恆昌免稅商店」、「采盟股份有限公司」、「台灣高鐵公司」「桃園捷運公司」、「機場協會」、「齊家保全股份有限公司(機場服務)」、「遠雄航空自由貿易港區公司」、「港商信可物流公司」、「港商利豐物流」、「機場良福保全公司」、「桃禧航空城酒店」、「雄獅旅行社」、「山富旅行社」等機關與企業。
標準服儀示範
【歡迎加入萬能科技大學 航空暨運輸服務管理系與我們一起航向夢想與希望】
「萬能航服系確實很年輕,所以我們更努力,
為了成就您投入航空運輸產業的夢想,我們從不懈怠」